En 2013, Armadesis a accompagné la Ratp dans la conception et l’animation d’un cursus de formation sur-mesure visant à professionnaliser la fonction communication. Ce cursus s’inscrit dans le cadre de la démarche de performance et de professionnalisation initiée par le département communication du Groupe ; il représente un fort enjeu stratégique pour l’entreprise du fait de l’ouverture progressive du marché à la concurrence
Le cursus a été conçu en plusieurs étapes : recueil et analyse des besoins, ingénierie pédagogique, intégration des spécificités de l’écosystème Ratp, sélection de formateurs, choix d’intervenants extérieurs en qualité de « grands témoins », conception des modules pilotes, déploiement, évaluation à chaud puis à froid.
L’offre de formation s’est articulée autour de 6 modules opérationnels: Comprendre les fondamentaux de la communication interne et l’accompagnement du changement, améliorer ses techniques de rédaction, savoir communiquer à l’oral, organiser un événement, écrire pour le web , animer une e- newsletter
250 personnes du réseau des communicants, de niveaux hétérogènes, ont suivi ces formations depuis 2013.
La note moyenne obtenue par les formateurs est supérieure à 16/20
RATP : parcours de professionnalisation pour le réseau des communicants (depuis 2013), 250 personnes formées à ce jour (voir encadré supra)
Safran Group :parcours de professionnalisation pour le réseau des communicants (depuis 2014) « Projets de Communication : du besoin à l’action »
Areva : parcours de professionnalisation pour le réseau des communicants ; formation de 80 personnes au « Plan de Communication » (2011-2012)
Ministère de l’Education Nationale : animation depuis 2015 de sessions sur « Stratégie et Plan de Communication 306° »
Ministère des l'Agriculture : interventions ponctuelles
Conseil Régional de Bretagne : interventions ponctuelles
ARS : interventions ponctuelles
Ministère des Affaires Etrangères : Entraînement du Directeur de Cabinet Adjoint du Ministre, ainsi que le Directeur de Cabinet du Président d’un pays d’Afrique de l’Ouest
Conseil d’Etat : Entraînements des nouveaux Présidents de Juridictions
Commission Européenne : animation depuis 2010 du module « Monoring & evaluating the performance of your communication »
Conseil de l’Europe : « Communication interne & crise sociale » (2012)
Unesco : « The challenges of tomorrow’s communication “ (2010)
Celsa : Executive Master, 2008-2010 et depuis 2013
Comundi-Stratégies : animation depuis 2010 des modules « Stratégies de Communication », « Plan de Communication 360°»
Université Paris-Dauphine : animation depuis 2014 du module « gestion et communication de crise » pour le certificat diplômant de Investor Relations
Audencia Business School : animation d’un séminaire “gestion de crise” pour hauts dirigeants d’entreprises (2014)
CFPJ (Centre de Formation et de Perfectionnement des Journalistes) : animations depuis 2009 des modules « Communication de Crises » et « Communiquer à l'international »
Sciences-Po Formation Continue : animation de modules « Communication sensible et de crises », « Communiquer à l’international » (2010-2012)
l’ENA Formation Continue : animation depuis 2011 des modules « Gestion et Communication de Crises », « Media Training de Crises » (2010-2012)
ISCPA-Institut des Médias :
Master 2 2008-2012
Institut Léonard de Vinci : Executive Master 2011
Institut Catholique de Lille et de Paris : « gestion de crise » pour le Master 2 (2008-2010)
IAE Aix : « gestion de crise » (2008,2009)
Tous nos termes sont définis dans le glossaire, n’hésitez-pas à y jeter un coup d’œil !
VOIR LE GLOSSAIRECrée par Marielle Desmarais en 2009, Armadesis est un réseau indépendant d’experts ayant plus de vingt ans de pratique professionnelle.
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